Általános szerződési feltételek

Ez a fordítás tájékoztató jellegű. Eltérés esetén az ukrán nyelvű változat az irányadó.

Ez a dokumentum nyilvános ajánlat Ukrajna Polgári Törvénykönyvének 633., 641. és 642. cikke, valamint az ukrán fogyasztóvédelmi törvény alapján. A weboldalon leadott rendeléssel Ön elfogadja az ajánlat feltételeit.

1. Eladó

[Az eladó teljes neve — egyéni vállalkozó], adóazonosító: [_______], cím: Ukrajna, Kárpátaljai terület, Munkácsi járás, Kenderesiv, Vynohradna u. 13. (a továbbiakban: „Eladó”, „mi”).

Elérhetőség: telefon [+380 __ ___ __ __], a Fajni Pyrohy Telegram-bot, a weboldal „Kapcsolat” oldala.

2. Fogalmak

• Weboldal — a Fajni Pyrohy weboldal a Termékek katalógusával.
• Vevő — természetes személy, aki Rendelést ad le a Weboldalon.
• Termék — az Eladó által készített piték, bonbonok, ajándékcsomagok és egyéb termékek.
• Rendelés — a Vevő Termékvásárlási kérelme a Weboldalon.
• Címzett — az a személy, akinek a Rendelést kiszállítják (a Vevő vagy az általa megadott más személy).

3. A szerződés tárgya

3.1. Az Eladó vállalja, hogy a Rendelésnek megfelelően elkészíti és átadja a Terméket a Vevőnek, a Vevő pedig vállalja, hogy azt átveszi és kifizeti az ajánlat feltételei szerint.

3.2. A szerződés az Eladó általi visszaigazolással jön létre (üzenet, telefonhívás vagy az „Elfogadva” státusz beállítása).

4. A rendelés leadása

4.1. A Vevő kiválasztja a Termékeket, és megadja nevét, telefonszámát, a kívánt kapcsolattartási módot, a szállítás vagy személyes átvétel módját, a szállítási címet, a kívánt dátumot és időpontot, valamint opcionálisan megjegyzést, képeslapszöveget és a Címzett adatait.

4.2. A megadott adatok helyességéért a Vevő felel.

4.3. Az Eladó a részletek egyeztetése céljából felveheti a kapcsolatot a Vevővel. Ha a Vevő nem érhető el, vagy a Rendelés nem teljesíthető (például a napi gyártási korlát miatt), az Eladó más időpontot ajánlhat, vagy a Vevő értesítésével törölheti a Rendelést.

4.4. A Termékek rendelésre készülnek. Minimális elkészítési idő: piték — a rendeléstől számított 2 órától, bonbonok és bonbonos csomagok — 1 naptól. Aznapi rendelést 9:00 és 20:00 között fogadunk; a teljesítés 11:00 és 22:00 között történik. Előrendelés legfeljebb 14 nappal korábban lehetséges.

5. Ár és fizetés

5.1. Az árak a Weboldalon ukrán hrivnyában (UAH) szerepelnek, és a rendelés pillanatában rögzülnek.

5.2. A szállítási díjat a rendszer a távolság alapján automatikusan kiszámítja, és a Rendelés megerősítése előtt megjeleníti.

5.3. A fizetés átvételkor történik: készpénzzel a futárnak vagy személyes átvételkor, illetve átutalással az Eladó bankkártyájára/számlájára. A Weboldalon nincs online fizetés.

5.4. Az Eladó a jogszabályoknak megfelelő fizetési bizonylatot állít ki.

6. Szállítás és átvétel

6.1. Szállítás Munkácson és a Munkácsi járás településein, a „Szállítás és fizetés” oldalon leírt körzetben.

6.2. Személyes átvétel az Eladó címén, a teljesítési időben.

6.3. Ha a Címzett a megbeszélt időben nem tartózkodik a címen és nem érhető el, a futár legfeljebb 15 percet vár. Az ismételt kiszállítás külön díjköteles.

6.4. Átvételkor a Címzett ellenőrzi a csomagolás épségét és a Rendelés tartalmát. A tulajdonjog és a véletlen károsodás kockázata az átadáskor száll át a Vevőre.

7. Minőség, tárolás és visszaküldés

7.1. A Termékek természetes alapanyagokból, tartósítószer nélkül készülnek. Az összetevők és allergének minden termékoldalon szerepelnek. Saját étkezési korlátozásaiért és allergiáiért a Vevő felel.

7.2. Tárolás: édes piték — szobahőmérsékleten legfeljebb 24 óráig; túrós és sós piték — hűtőben (+2…+6 °C) legfeljebb 48 óráig; bonbonok — a csomagoláson feltüntetettek szerint.

7.3. A megfelelő minőségű élelmiszerek nem cserélhetők és nem küldhetők vissza (Ukrajna Minisztertanácsának 1994. 03. 19-i 172. sz. határozatával jóváhagyott jegyzék).

7.4. Ha a Termék nem megfelelő minőségű, sérült vagy nem felel meg a Rendelésnek, az átvétel napján jelezze nekünk fotóval. A Terméket kicseréljük, vagy visszatérítjük az árát az ukrán fogyasztóvédelmi törvény szerint.

8. Lemondás

8.1. A Vevő az elkészítés megkezdése előtt díjmentesen lemondhatja a Rendelést az Eladó értesítésével.

8.2. Mivel a Termékek egyedileg, rendelésre készülnek, az elkészítés megkezdése után a lemondás csak az Eladó hozzájárulásával lehetséges.

9. Felelősség

9.1. A felek kötelezettségeik nem teljesítéséért Ukrajna jogszabályai szerint felelnek.

9.2. Az Eladó nem felel a vis maior (többek között hadiállapot, légiriadó, áramszünet, természeti katasztrófa) okozta szállítási késedelemért. Ilyenkor értesítjük Önt, és új időpontot egyeztetünk.

10. Személyes adatok

A Rendelés leadásával a Vevő hozzájárul saját és a Címzett személyes adatainak a Rendelés teljesítése céljából történő kezeléséhez az Adatvédelmi tájékoztató szerint. A Címzett adatainak megadásával a Vevő megerősíti, hogy jogosult azokat átadni.

11. Egyéb feltételek

11.1. Az Eladó módosíthatja az ajánlat feltételeit. Az új változat a Weboldalon történő közzétételtől hatályos, és nem vonatkozik a már visszaigazolt Rendelésekre.

11.2. A vitás kérdéseket a felek tárgyalás útján, megegyezés hiányában Ukrajna jogszabályai szerint rendezik.